Обращения и жалобы

Если у вас возникли вопросы по поездке, качеству обслуживания, списанию средств или работе сервиса АпТакси, направьте обращение по указанным ниже контактам.

Контакты для обращений

Телефон: +7 963 116-71-11
Электронная почта: support@aptaxi.info

Написать на электронную почту

При обращении по конкретной поездке укажите дату и время заказа, номер заказа (если известен), суть обращения и контактные данные для ответа.

Порядок рассмотрения

Обращения принимаются по телефону и электронной почте и рассматриваются в рабочие дни. Если обращение поступило в выходной или праздничный день, его рассмотрение начинается в ближайший рабочий день.